Mar is eol dúinn go léir, tá sruth seasta orduithe ag ár gcuideachta le déanaí le haghaidh clampáin ar stíl na Gearmáine, agus tá an dáta seachadta is déanaí sceidealta go lár mhí Eanáir 2021. I gcomparáid leis an mbliain seo caite, tá méadú faoi thrí ar líon na n-orduithe. Cuid den chúis is ea an tionchar a bhí ag an eipidéim sa chéad leath den bhliain seo. Tagann cúis an-tábhachtach ó aitheantas an chustaiméara ar chaighdeán ár dtáirgí agus ar iontaobhas an mhonarcha.

Ar fud an domhain, tagann cáilíocht ar dtús. Is é an chloch choirnéil cáilíochta a thógáil agus saol ardcháilíochta a chruthú an ceann is airde den saol, an téama síoraí de shaothrú an duine, agus ár dteanga choiteann agus ár mian chun sochaí chomhchuí a thógáil. Tá cáilíocht i ngach áit timpeall orainn. Maidir le fiontar, is é cáilíocht an táirge saolré an fhiontair; do gach duine againn, d'fhonn feabhas a chur ar chaighdeán na beatha, oibrímid go crua gach lá.

Uair amháin, chualamar aiseolas ó chustaiméir ag rá go ndearna an custaiméir gearán agus cúiteamh mór faoin táirge a cheannaigh sé ó fhoinse eile. Dúirt mé gur sheol tú an táirge, agus chabhraigh mé leat é a aithint. Chuir mé i gcomparáid é lenár dtáirge. Is léir an toradh!

Ní liostaítear ach na difríochtaí soiléire. Ar ndóigh, tá difríochtaí ábhar, cruas, leithead stiallacha cruach agus tiús. Is é an buntáiste is mó a bhaineann leis an táirge inferior seo ná an praghas íseal. Tá an praghas tábhachtach, ach ní beart aon-lámhaigh é ár ngnó. Ach ba mhaith liom comhoibriú ar feadh i bhfad. Is praghsanna réasúnta iad ár bpraghsanna a ríomhtar trí chostais dhian amhábhar, costais phróiseála agus costais saothair. Faoin bhfoirm atá deacair a choigeartú, táimid fós ag cloí lenár bprionsabail agus ní chuirfimid ábhair níos lú ná riamh in ionad go príobháideach mar gheall ar chogaí praghais. Ag cloí leis an bhfealsúnacht atá dírithe ar cháilíocht, glacaimid go dáiríre le gach custaiméir, gach ordú agus gach táirge. Sa deireadh, tá an custaiméir sásta.